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Qué gusta y qué no de la compra de coche online

Qué gusta y qué no de la compra de coche online

La pandemia del COVID-19 ha trasladado al entorno online muchas actividades que antes eran fundamentalmente presenciales. También el comprador de coches ha migrado al mundo digital para ahorrarse desplazamientos a los concesionarios, evitar el contacto físico y minimizar al máximo los riesgos de contagio.

Ahora que muchos usuarios ya han probado en primera persona diferentes plataformas de ecommerce automovilísticos, una encuesta de la publicación inglesa, “What Car?”, analiza esta tendencia y nos revela qué es lo que más les gusta y lo que no de comprar online.

Suzuki Vitara

Cada vez menos prejuicios contra la compra online

La compra de coches online es una posibilidad cada vez más aceptada por los consumidores. Así lo revela la británica “What Car?”, una de las plataformas online de compraventa de vehículos usados más grande del Reino Unido, 

La tendencia está clara: hay una migración hacia los negocios online por parte de usuarios que están dejando de visitar los concesionarios y de realizar transacciones interpersonales, sobre todo en el mercado de ocasión.

Según esta encuesta, el 36% de los encuestados ya prefiere realizar la compra de su coche de manera online, mientras que 4 de cada 10 afirma que si tuvieran la posibilidad de probar el vehículo se saltarían por completo la visita al concesionario.

Nissan Juke

Calidad de servicio y garantías, demandas de los consumidores

Hay todavía algunas cosas que echan para atrás al posible comprador de coches en un entorno online. La más importante es la inquietud sobre la posible falta de garantías. El 66% de los encuestados afirman que se sentirían más seguros si supieran que iban a recibir una devolución íntegra del precio del vehículo en el caso de que este no fuera de su agrado. Webycar da respuesta a esta demanda ofreciendo al comprador la garantía de que si no queda satisfecho con su compra, puede devolver el coche antes de 10 días con un máximo 1.000 kilómetros recorridos. Sin hacer preguntas.

Otro factor que juega en contra de las webs y apps es que los conductores prefieren probar el coche antes de comprarlo y no quiere tener que desplazarse para hacerlo. Un 35% de los encuestados demanda claramente la posibilidad de recibir el vehículo en su casa para poder conducirlo, una posibilidad también cubierta por Webycar.

Citroen C4 Cactus

Las ventajas de la compra online

¿Y por qué se prefiere el canal online? Principalmente por dos motivos. Los consultados resaltan que es una manera de ahorrar tiempo y que además se sienten mucho más cómodos negociando a través de internet.

Si estás interesado en comprar un vehículo, descubre lo cómodo y sencillo que es hacerlo en Webycar.

2020-11-06T16:29:29+01:00 6 noviembre 2020|coches de ocasion|

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